Steam强化季票规范:确保精准上线时间,三月延期可退款详细说明!
据外媒报道,Steam 正在加强季票指南,以确保开发商和发行商能够履行对客户的承诺。近日,Valve 发布了更新的Steam Works 文档,明确规定了季票的定义,并添加了几条新规则。
根据新规则,季票被定义为可购买的DLC 项目,承诺为客户提供未来的内容,无论是作为独立的DLC 版本还是作为基础游戏中解锁的附加内容。为了确保客户权益,Steam要求开发者和发行商遵守以下规则:
1.公布准确的上线时间:开发者和发行商需要公布季票内容的上线时间。这是对客户和Steam 的承诺。如果内容和上线时间尚未确认,该服务不应在Steam上上线。
2. 延期限制:如果季票内容需要延期,开发商和发行商可以选择其他日期,但延期期限不得超过三个月。若延误超过三个月或原季票内容最终被取消,顾客有权要求退款。
3、Steam平台拥有操作权限:如果季票内容超出上限,即使只有少数顾客投诉,Steam平台也有权采取相应措施。这些措施包括从Steam上删除季票、向已购买季票的顾客退还扩展DLC内容的价格,或者允许顾客选择是否退还整个季票。退款金额将由Steam平台和制造商共同确定。
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